1. É seguro confiar na Rossi Joias 18k?
Sim. A Rossi Joias é uma marca registrada, com site seguro e mais de 5 mil clientes atendidos em todo o Brasil.
2. As joias banhadas a ouro 18k da Rossi Joias possuem garantia?
Sim. Todas as semijoias banhadas a ouro 18k da Rossi Joias possuem garantia contra defeitos de fabricação.
3. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e a forma de envio escolhida, sendo informado no checkout da Rossi Jóias.
4. Do que são feitas as joias da Rossi Joias?
As joias da Rossi Joias são produzidas em liga metálica de cobre e zinco, com banho em ouro 18k, verniz antialérgico e verniz eletrostático, garantindo maior durabilidade e conforto no uso.
5. Como trocar uma joia comprada online na Rossi Joias?
A solicitação de troca pode ser feita entrando em contato através de www.rossijoias.com/contato/ preferencialmente via Whatsapp (19) 99356-4433 seguindo nossas políticas de trocas e devoluções (encontradas no rodapé da página)
6. Posso tomar banho usando minha semijoia?
Não recomendamos tomar banho utilizando a peça. O contato frequente com sabonetes, shampoos e outros resíduos químicos pode reduzir a durabilidade do banho de ouro e acelerar o desgaste natural.
7. Posso entrar no mar ou piscina com a joia?
Não recomendamos frequentemente. Água do mar, cloro e produtos químicos presentes em piscinas podem causar oxidação e desgaste prematuro da peça.
8. Posso praticar atividades físicas usando minha peça?
Recomendamos retirar a joia antes de praticar esportes ou atividades físicas. O suor excessivo e atritos podem comprometer o brilho e acabamento da peça.
9. Perfume, creme ou álcool podem danificar minha semijoia?
Sim. Perfumes, cremes hidratantes, álcool, cosméticos e outros produtos químicos podem reagir com o banho da peça. O ideal é aplicar esses produtos antes e colocar a joia apenas após secagem completa.
10. Como limpar corretamente minha joia?
Utilize uma flanela macia para limpeza diária. Caso necessário, lave com água corrente e detergente neutro, removendo completamente qualquer resíduo químico e secando totalmente a peça em seguida.
11. Como aumentar a durabilidade da minha semijoia?
Evite contato com água, suor excessivo, produtos químicos, perfumes e impactos. Guardar a peça em local seco e seguir os cuidados recomendados ajuda a manter brilho, cor e conservação por muito mais tempo.
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